31st_marine_expeditionary_unit-wallpaper-960x540

เริ่มต้นกับคำว่า Content Marketing

พวกเรากำลังอยู่ในยุคที่ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบายกว่าเมื่อก่อนมาก ส่งผลให้เกิดการแข่งขันสูงมากขึ้นในทุกวงการ คนที่อยากอยู่รอด ก็ต้องอาศัยการพัฒนาความรู้ความสามารถเพิ่มมากขึ้น ยิ่งวงการ SME & Startup นี่ยิ่งไปกันใหญ่ แค่มีเงินอย่างเดียวยังไม่พอ เพราะการมาถึงของโลก Social ใครมีสื่ออยู่ในมือย่อมได้เปรียบครับ

Content Marketing คือการสร้างเนื้อหาที่เน้นสื่อเพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน ไม่ว่าจะเป็นด้านการให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้า หรือเป็นการช่วยทำให้ผู้อ่านได้ข้อคิดอะไรก็แล้วแต่ และก็แฝงไปนัยยะของการเสนอขายในแบบที่ไม่ทำให้รู้สึกว่าถูกยัดเยียดการขายเหมือนการตลาดแบบเดิมๆ สิ่งเหล่านี้กำลังเป็นแนวทางที่ได้รับความนิยมที่สุดในขณะนี้ครับ เพราะไม่ใช่แค่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ทางธุรกิจ แต่หลายครั้งที่ content marketing ก็มีส่วนช่วยสร้างรายได้ให้กับธุรกิจทั้งทางตรงและทางอ้อมด้วยเช่นกัน

ที่จริงแล้วหลายคนที่ติดตามหน้า facebook ของผมอยู่ ช่วงหลายเดือนมานี้เห็นชอบโพสเอานู่นมาขายเอานี่มาขายไปเรื่อย แล้วตกลงผมทำอาชีพอะไรกันแน่? ที่จริงแล้วทุกวันนี้ผมเป็น Tech-Startup ครับ เปิดบริษัทของตัวเอง เพื่อขายระบบซอฟแวร์ที่ผมเขียนขึ้นเองครับ

ระบบที่ว่าก็คือ EMSBUDDY เป็นระบบที่ช่วยแจ้งหมายเลขพัสดุให้กับร้านค้าออนไลน์ พร้อมช่วยแจ้งสถานะล่าสุดของพัสดุแบบอัตโนมัติตลอดเส้นทาง ผ่านทางข้อความ SMS ไปยังผู้รับปลายทางซึ่งก็คือลูกค้าของแต่ละร้านครับ (สามารถศึกษารูปแบบการทำงานเพิ่มเติมที่ http://presentation.emsbuddy.com)

แล้วทีนี้ระบบแบบนี้เหมาะกับใครบ้าง ระบบนี้ก็เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ทุกร้านแหละครับ(ฮา) เพราะการแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าหลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจออนไลน์ในบ้านเรา แต่ใครจะขยันบอกลูกค้าทุกคนกันหล่ะ ยิ่งร้านค้าที่ส่งของจำนวนเยอะๆด้วยแล้ว นั่นแหละครับ เมื่อไหร่ที่คุณเริ่มขี้เกียจบอกลูกค้าเมื่อไหร่ ให้นึกถึง EMSBUDDY ได้ทันทีเลยนะครับ สมัครเสร็จก็พร้อมใช้ได้เลยไม่เกิน15นาที แล้วความขี้เกียจของคุณจะหมดไป เหลือทิ้งไว้แต่ความชิววว~*

นอกจากตัวระบบซอฟแวร์แล้วผมก็ยังมีงานเขียนหนังสือด้วยนะ แล้วมันเกี่ยวอะไรกับหนังสือ ebook ที่ผมขายอยู่หล่ะ? เพราะบางทีการเน้นอัดโฆษณาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างเดียวมันดูน่าเบื่อเกินไปครับ ในเมื่อไม่อยากนั่งรอก็ต้องลุกออกไปหาลูกค้า แล้วมันจะดีกว่ามั้ยถ้าจะลุกทั้งทีแล้วจะออกไปสร้างลูกค้าขึ้นมาด้วยเองเลย ไม่ต้องเดินหาให้เสียเวลา!

ด้วยความคิดเริ่มต้นแบบนี้แหละ ผมจึงเริ่มเขียนบันทึกถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ทางด้านการขายของออนไลน์ ที่ผมสั่งสมมาตั้งแต่สมัยยังเรียนหนังสือจนถึงปัจจุบัน ผ่านมาหมดทั้งการขายภายในประเทศและต่างประเทศ และในอีกกลายครั้งที่เป็นผู้นำเข้าส่งออกสินค้าเสียเอง

ผมพยายามเขียนออกมาในรูปแบบภาษาที่เข้าใจง่าย กระชับ แต่ก็ใส่ไปเนื้อๆเน้นๆ เพื่อให้เหมาะกับคนที่สนใจอยากขายของออนไลน์ อยากมีกิจการเป็นของตัวเอง แต่ยังติดที่ยังทำงานประจำ หรือไม่ค่อยมีเวลา นั่นแหละครับจึงเป็นที่มาของหนังสือที่ชื่อว่า “สอนขายของออนไลน์ ให้รวยแบบชิวๆ” (คุณสามารถดาวน์โหลดหนังสือเล่มนี้ได้ที่ www.chillrich.com/ebook)

หลังจากผู้คนเริ่มสนใจหนังสือและเข้าร่วมมาเป็นส่วนหนึ่งแล้ว ผมเองก็พยายามจะช่วยเหลือพวกเขาเหล่านั้น ให้ได้ก้าวขึ้นมาเป็นเจ้าของธุรกิจอย่างจริงจังตามที่ตั้งใจไว้ และพยายามจะรวมให้เป็นกลุ่มก้อนของคนทำธุรกิจออนไลน์ในที่สุดนั่นเองครับ ถึงแม้ว่าในตอนนี้ขั้นตอนทุกอย่างยังอยู่ในระยะเริ่มต้น แต่ก็ถือว่าเป็นการเริ่มต้นที่เลวเลยทีเดียว

และนั่นก็คือตัวอย่างการเขียน content marketing แบบง่ายๆที่เน้นให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือสินค้าขององค์กรครับ #คุณคิดว่าโดนแอบเสนอขายไปกี่ครั้ง ^ ^

ในการเขียน content marketing ที่ดีมันไม่มีปัจจัยหรือรูปแบบตายตัว ว่าต้องเขียนความยาวเท่าไหร่ หรือต้องเน้นเรื่องแบบไหน แต่สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้าง content marketing ที่ดี และในทุกครั้งที่ก่อนคุณจะสร้างบทความคุณภาพขึ้นมาซักชิ้น นั่นก็คือ คุณต้องการจะสื่ออะไร? คิดให้ได้ครับว่าใครคือผู้รับสารนี้ และพยายามวางกรอบเนื้อหา ตลอดจนถึงกรอบแนวคิดของผู้อ่านบทความ ให้คล้อยตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งเป้าหมายไว้ให้ได้ นั่นแหละครับคือการทำ content marketing ที่ดี!

ผลงานหนังสือเล่มล่าสุดของผมครับ เขียนจากประสบการณ์ที่คร่ำหวอดในวงการค้าขายเมืองไทยมากกว่า6ปี ลองกดอ่านรายละเอียดกันได้ครับ :D